Com faixa Salarial de R$ 2.500.00 a R$ 3.000.00, Empresa oferta vaga de emprego em Salvador; Confira!!

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Analista de Planejamento e Tráfego de Call Center

Principais Atribuições:

Elaborar o dimensionamento e estudo das centrais de atendimento; Elaborar estudo de
previsão de chamada das centrais de atendimento, reportes de desempenho, negócios e
melhorias de produtividade; Gerar insumos de banco de dados para reportes gerenciais, em
operações Outbound; Analisar e executar atividades relacionadas a performance do mailing,
discador e estratégia; Executar Mapeamento de Processos, priorizando Skill e VDN;
Desenvolver estudos de precificação e confecção de forecast.
Pré-Requisitos:
Necessário Superior Completo;
Imprescindível experiência na função;
Necessário conhecimento de KPIs e desejável em Total View ou outra ferramenta de WFM.

Remuneração:
Faixa Salarial entre R$2.500,00 a R$3.000,00 (Favor informar pretensão salarial)+ Benefícios.

Horário e Local de Trabalho:
Salvador/BA- De segunda a sexta, das 08:00h às 18:00h.
Interessados, favor enviar o currículo e colocar no assunto do e-mail ”ANALISTA DE PLANEJAMENTO E TRÁFEGO DE CALL CENTER”, Para

 rh@bonellirh.com.br 

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